ความเป็นส่วนตัวเป็นหัวใจหลัก
เราออกแบบระบบโดยยึดหลัก Privacy by Design ทุกฟีเจอร์ถูกพัฒนาโดยคำนึงถึงการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตั้งแต่แรก
สอดคล้องกับ PDPA
th63 ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลของตนเอง
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
th63 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทางการเงินและรหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 และ SSL/TLS ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างส่ง
ความโปร่งใสสูงสุด
เราแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำไม และเก็บนานแค่ไหน โดยไม่มีข้อความแอบซ่อน
ควบคุมข้อมูลได้เอง
คุณสามารถขอดู แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ ผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้
1บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ของ th63 ("บริษัท" หรือ "เรา") อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ") ที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ th63.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายหลักในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย เราขอให้คุณอ่านนโยบายฉบับนี้โดยละเอียดก่อนใช้งานบริการ การใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใดๆ ของ th63 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
th63 ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามนิยามใน PDPA หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายนี้บังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกรายที่เข้าถึงเว็บไซต์ th63.app ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด รวมถึงผู้ที่สมัครสมาชิกและผู้ที่เพียงเข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ได้สมัครสมาชิก
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
th63 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ดังมีรายละเอียดต่อไปนี้
ข้อมูลประจำตัว
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC), สัญชาติ, รูปถ่าย และสำเนาเอกสารราชการ
ข้อมูลติดต่อ
ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่จัดส่ง (หากมี) และช่องทางการสื่อสารอื่นที่คุณใช้ลงทะเบียน
ข้อมูลทางการเงิน
หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี, บัญชี TrueMoney Wallet, บัญชี PromptPay, ประวัติการฝาก-ถอน และประวัติธุรกรรม
ข้อมูลการใช้บริการ
ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดเงินในบัญชี, สถิติการชนะ-แพ้, โบนัสที่รับ และกิจกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลทางเทคนิค
IP Address, ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID, ข้อมูล cookies และ Log files ของการเข้าใช้งาน
ข้อมูลตำแหน่ง
ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณที่อนุมานจาก IP Address เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านภูมิศาสตร์ (Geo-restriction)
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
th63 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น และจะไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์แต่ละอย่าง
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
- การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และป้องกันการทุจริตทางการเงิน
- การยืนยันตัวตน (KYC/AML): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการระดมทุนเพื่อการก่อการร้าย
- การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อส่งการแจ้งเตือน อัปเดตระบบ ข้อมูลโปรโมชั่น และตอบคำถามหรือแก้ปัญหาของคุณ
- การวิเคราะห์และพัฒนา: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ให้ตอบโจทย์ผู้เล่นชาวไทยมากยิ่งขึ้น
- ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนการทุจริต การใช้บอท และพฤติกรรมผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ th63 อ้างอิงฐานทางกฎหมายตาม PDPA ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย และความยินยอมของเจ้าของข้อมูลแล้วแต่กรณี
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
th63 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาสถานะการล็อกอินของคุณ
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) |
รักษาสถานะการล็อกอิน ความปลอดภัยของเซสชัน และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ | ตลอดเซสชัน |
| คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) |
วิเคราะห์การใช้งาน ตรวจสอบหน้าที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด และวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ | 30 วัน |
| คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) |
จดจำการตั้งค่าภาษา ขนาดหน้าจอ และความชอบส่วนตัวของผู้ใช้งาน | 90 วัน |
| คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) |
ปรับแต่งการแสดงโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษให้ตรงกับความสนใจของคุณ (ต้องได้รับความยินยอม) | 180 วัน |
คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์
6ความปลอดภัยของข้อมูล
th63 ได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสมมาใช้ เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์ทุกครั้ง
- การเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ: รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกแฮชและเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยเพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของคุณ
- การตรวจสอบและติดตามระบบตลอด 24 ชั่วโมง: ทีมความปลอดภัยของเราคอยติดตามระบบตลอดเวลาเพื่อตรวจจับความผิดปกติและตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยได้ทันที
- เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย: ข้อมูลจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ในศูนย์ข้อมูล (Data Center) ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน th63 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามบทบาทและความจำเป็นในการปฏิบัติงานเท่านั้น (Role-based Access Control)
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ th63 จะแจ้งให้คุณและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทราบโดยไม่ชักช้า ภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง th63 พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์และระยะเวลาที่เก็บ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือทำให้เกิดความเข้าใจผิดได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือคัดค้าน
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยอัตโนมัติ เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่อ้างฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว
สิทธิ์ในการร้องเรียน
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเชื่อว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิด
8การเก็บรักษาข้อมูล
th63 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการเดิมพัน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 3 ปีเพื่อการตรวจสอบและการแก้ไขข้อพิพาท
- Log files และข้อมูลทางเทคนิค: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์ความปลอดภัย
- การติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงคุณภาพบริการ
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา th63 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย ด้วยวิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป (Anonymization)
9การคุ้มครองผู้เยาว์
th63 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
ในกระบวนการสมัครสมาชิก ผู้ใช้งานต้องยืนยันว่าตนเองมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และ th63 จะดำเนินการตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC อย่างเคร่งครัด
หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันที หากคุณทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ลงทะเบียนบน th63 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลทันที
10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
th63 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนทางอีเมล ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงนั้น
เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนหัวของเอกสารนี้เสมอ
11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ th63 ได้ดังนี้
ส่งคำขอหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่
[email protected]
ทีมงาน DPO จะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
ทีมบริการลูกค้าและ DPO ของ th63 พร้อมรับเรื่องและตอบข้อสงสัย
ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
ไม่มีวันหยุด รวมถึงวันหยุดราชการไทย
ไว้วางใจ th63 ในการปกป้องข้อมูลของคุณ
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่ th63 ให้ความสำคัญสูงสุด
เข้าร่วมกับผู้เล่นกว่า 500,000 คนที่ไว้วางใจเรา — สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น